Leadcontact.pro – L'outil tout-en-un pour bien gérer votre TPE-PME

L'outil tout-en-un pour
bien gérer votre TPE-PME

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🚀 +1500 utilisateurs depuis 2018

Tout est plus simple
avec Leadcontact.pro


Un tarif unique
une offre sans engagement



CRM COMPLET + CONSULTANT DÉDIÉ
44 HT / utilisateur / mois

Des fonctionnalités
nombreuses et puissantes


Gestion des contacts


Ajout de contacts rapide

Par saisie manuelle, imports CSV et webservice

Création illimitée de champs personnalisés

Champ texte, avec sélection, numérique, monétaire, pourcentage, date et calculés. Le CRM vous propose aussi des champs par défaut.

Classement par types, statuts et états

Suivez efficacement l'avancement de chaque prospect et l'évolution des clients

Tableaux de contacts organisés

Créer différentes vues de vos contact avec les colonnes de votre choix et des filtres appliqués par défaut

Filtres, exports et dates clés

Gérez vos données comme bon vous semble et soyez au courant des dates importantes (anniversaire d'un contact par exemple)

Fiches contact détaillées avec historique

Accédez au détail de chaque contact : historique, RDV, ventes, comptes-rendus, tâches, opportunités, tentatives d'appel, emails, etc.

Gestion documentaire

Centralisez les documents de chaque contact dans un dossier dédié, et créez des sous-dossiers si nécessaire.

Attribution des contacts

Décidez quel collaborateur accède à quels contact en fonction de son profil (commercial par ex.) ou de son rôle (manager par ex.)

Gestion des RDV


Lieux et types de RDV personnalisés

Chaque rendez-vous avec un contact est associé à un lieu et à un type et figure dans l'historique du contact

Personnalisation des motifs de clôture en fonction du type de RDV

Mesurez la qualité de vos sources de contacts et avoir une vue d'ensemble de vos performances ou des performances de vos collaborateurs en RDV

Tableaux de suivi des RDV

Obtenez une vue d'ensemble organisée selon votre besoin puis affinez par type, motifs de clôture, période, équipe et collaborateur

Synchronisation avec votre agenda

Tous les RDV positionnés remontent dans l'agenda du CRM et votre agenda Google s'il est synchronisé avec le CRM.

Évolution automatique du contact à chaque étape du RDV

Évite les actions manuelles inutiles, permet d'avoir ses contacts à jours à tous les coups et tout ce qui en découle (qualité des sources, taux de prise de RDV et de transformation, etc.)

Gestion des ventes


Formulaires de ventes personnalisés

Affinez les sans limite pour coller à votre besoin : champ texte, avec sélection, numérique, monétaire, pourcentage, date et calculés

Suivi des ventes étape par étape

Personnalisez les colonnes du tableau, ajoutez des filtres et des onglets, générez des stats et des exports : créez les vues dont vous avez besoin

Fiche détaillée, commissions, gestion documentaire

Également les collaborateurs associés et l'historique. Tout ce que vous devez savoir est méticuleusement centralisé sur la fiche détaillée de la vente.

Les ventes, et tout autre évènement possible avec vos contacts

Dans leadcontact.pro, une vente est un type d'évènement, quelque chose amené à se produire avec certains de vos contacts, une des finalités finalement de vos échanges avec eux. Selon votre activité, il peut exister d'autres types d'évènements que vous pouvez totalement paramétrer et personnaliser, comme les ventes. Par exemple, un assureur aura besoin de gérer des sinistres et des arbitrages, un artisan des chantiers, une société d'évènementiel des mariages et des baptèmes, un cabinet d'avocat des affaires, etc.
Quelque soit votre situation, le CRM vous permet de faire du sur-mesure, et pour ce genre de notion un peu technique à mettre en place, votre consultant dédié est à votre disposition.

Gestion des collaborateurs


Chaque utilisateur est lié à un profil lui ouvrant des droits précis

Créez les profils dont vous avez besoin (commercial, marketing, assistant, téléopérateur, etc.), associez-y des droits (pages visibles, actions réalisables), afin que chacun ne voit et ne fasse que ce qui correspond à sa fonction

Gestion des équipes : membres et gestionnaires

Répartissez les utilisateurs en équipe et nommez des gestionnaires qui ont le droit d'accéder aux données (contacts, rdv, ventes, tâches, etc.) des membres de leur équipe

Rapport d'activité, statistiques commerciales et de présence

Chaque action de chaque utilisateur est historisée. Suivez les réalisations de chacun, veillez au respect des procédures, observez les actions de vos meilleurs éléments pour les faire appliquer par tous.

Suivi des commissions et de la rémunération

Via les champs calculés ou manuellement, suivez ce qui est dû à chacun, ce qui est à déduire, et l'état des règlements associés.

Conservation de l'historique des utilisateurs même après leur départ

Désactivez les collaborateurs qui partent sans supprimer leur compte. La licence n'est plus facturée, mais vous conservez l'ensemble de ses actions et des intéractions qu'il a eu avec chacun des contacts. C'est primordial

Gestion globale


Tableau de bord

Consultez d'un simple coup d'oeil les statistiques clés de votre activité et vos prochaines actions à mener

Générateur de statistiques sur mesure

Générez tout type de compteurs et classement poussés sur vos contacts, vos RDV et vos ventes avec un détail par période et par collaborateur

Gestion et catalogue des produits

Sur le même modèle que la gestion des ventes, créez votre catalogue de produits : création de formulaires sur mesure, tableau de suivi, fiches produits détaillées avec gestion du stock, des images et des documents.

Tâches et opportunités

Boostez votre productivité avec une gestion des tâches optimisée, et suivez vos opportunités en créant des états d'avancement associés à des pourcentages indiquant la probabilité de conclure, pour obtenir une projection réaliste de votre chiffre d'affaires

Gestion des sociétés associées aux contacts

Pré-remplissez automatiquement les fiches sociétés en renseignant simplement leur numéro de Siret, le CRM va chercher les informations associées en direct pour vous faire gagner un temps précieux.

Gestion des documents de l'entreprise

Plaquettes commerciales, conditions générales, notes de services, process, etc. Créez autant de dossiers que nécessaires et classez les documents de votre entreprise pour les retrouver à tout moment sur le CRM et les transmettre à un contact ou à un collaborateur

Automatisations poussées 100% paramétrables

Gagnez un temps fou en mettant en place des automatisations sur toutes les actions possibles du CRM. Si par exemple, vous souhaitez que lorsque vous enregistrez une vente, un mail soit automatiquement envoyé à votre assistante et une tâche soit automatiquement créée pour vous faire penser à vérifier dans une semaine que le contrat vous a bien été retourné, vous pouvez le faire! Grâce au générateur d'automatisations, les possibilités sont infinies et les gains de temps absolument monumentaux

Gestion et suivi des notes

Oubliez les post-it et les emails à vous-même : notez toutes vos idées, classez-les et travaillez dessus plus tard! Et surtout, n'oubliez plus rien!

Création de scripts d'appel

Créez des scripts d'appel sur mesure qui s'ajustent automatiquement au contenu de chaque fiche contact. Ainsi, lors des phases de prospection ou de prise de rendez-vous, les télé-opérateurs ou les commerciaux en phase d'apprentissage peuvent suivre à la lettre un déroulé optimisé pour obtenir le résultat souhaité, et les commerciaux confirmés peuvent aller chercher à tout moment un rappel des grandes lignes

Gestionnaire complet de formation

réez des formations complètes à destination de vos collaborateurs ou clients : cours, support documentaire, quiz, suivi utilisateur par utilisateur, attestation de formation en PDF. Fonctionnalité très complète et très appréciée des utilisateurs

Facturation et comptabilité

(Fonctionnalité qui arrive au T1 2024) Génération des factures clients, suivi des consultations, saisie des factures fournisseurs, rapports TVA, saisie des règlements, rapprochement bancaire, relances : tout ce qu'il vous faut pour une pré-comptabilité complète. En option, demandez un accès gratuit pour votre comptable ou votre expert-comptable

Templates email et SMS

Créez des templates email et SMS automatiquement personnalisés avec les informations de vos contacts pour leur communiquer les bonnes informations au bon moment

Branchement à des outils externes

Signature électronique via Yousign, Mailchimp, Sendinblue, Google, Zapier, nous sommes d'ores et déjà branchés à diverses API et pouvons nous connecter à la plupart des outils sur demande

Bon à savoir


Vous avez ci-dessus une vue d'ensemble assez représentative de l'étendue des fonctionnalités, actionnables très simplement depuis votre compte. Mais il en existe pas mal d'autres, trop petites pour toutes les décrire, que vous découvrirez à l'usage. Nous développons essentiellement en fonction des demandes de nos clients car nous les incitons à nous faire part de leurs besoins et idées d'amélioration (1300 tickets traités ces 3 dernières années 😅)


En ce moment, on peaufine les fonctionnalités comptables et d'automatisation, demain on finalisera les fonctionnalités marketing, et dans la foulée on intègrera la téléphonie VOIP. Les fonctionnalités sont parfois fantaisistes (mettre le CRM à la couleur de votre choix) ou complexes (Champs conditionnels). Chaque jour le CRM s'améliore, pour vous permettre de faire votre métier dans les meilleures conditions.


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